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联邦官员想知道航空公司如何处理和分享乘客的个人信息

更新时间:2024-05-19 18:06:48浏览次数:116+次

联邦官员想知道航空公司如何处理和分享乘客的个人信息

华盛顿(美联社)-联邦官员周四表示,他们将审查航空公司如何保护乘客的个人信息,以及他们是否通过与其他方分享这些信息来赚钱。

美国交通部表示,其审查将集中在美国最大的10家航空公司,涵盖它们收集、处理和使用客户信息的情况。

交通部长皮特·布蒂吉格说:“航空公司的乘客应该相信,他们的个人信息没有被不正当地分享给第三方,也没有被员工不当处理。”

美国航空公司(Airlines for America)的一名女发言人表示,“美国航空公司在美国的业务范围非常有限航空公司非常重视客户的个人信息安全,这就是为什么他们有健全的政策、计划和网络安全基础设施来保护消费者的隐私。”

在宣布进行审查时,美国运输部没有对任何一家航空公司提出指控,也没有列举任何可能导致这一行动的事件。一位发言人表示,该部门正在“主动”采取行动,以帮助该部门确定如何保护乘客的信息。

国土安全部表示,已致函达美航空、联合航空、美国航空、西南航空、阿拉斯加航空、捷蓝航空、精神航空、边疆航空、夏威夷航空和忠诚航空等航空公司,了解它们收集和使用乘客信息的程序,包括“乘客数据货币化、定向广告和防止数据泄露”。

该机构还询问航空公司是否收到过员工或承包商对个人信息处理不当的投诉。

达美航空、联合航空、美国航空、西南航空和阿拉斯加航空都将提问者交给了美国航空的声明。不属于该行业组织的Allegiant表示,保护客户数据是当务之急,并对**的审查表示欢迎。